www.Join2buy.com – Conditions générales

1. Domaine www.Join2buy.com – Propriété

 

Conformément à la loi 34/2002 liée à l'information et aux services électriques sociaux et commerciaux, vous êtes informés par la présente que le domaine de notre boutique en ligne, www.Join2buy.com, est la propriété d'JOIN2BUY S.L., société légalement enregistrée en Espagne sous le CIF B64288293 et bureau du registre commercial de Barcelone (ci-après: www.Join2buy.com)

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2. Objet & Champ d'Application

L'objectif de ces conditions d'utilisation générales & spécifiques est de stipuler les informations fournies dans la boutique en ligne www.Join2buy.com et les transactions commerciales qui prennent place entrewww.Join2buy.com et les utilisateurs du domaine www.Join2buy.com . L'utilisation de la boutique en ligne comme l'acquisition d'un des produits proposés à l'intérieur constitue une acceptation de ces conditions générales d'utilisation. www.Join2buy.com peut, à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion, modifier ces conditions générales ainsi que les conditions particulières qui sont publiées sur le site web pour information aux utilisateurs et pour définir la date à laquelle de telles modifications et/ou conditions prendront effet.

3. Informations fournies par le site web

La compagnie fera tous les efforts pour assurer que les informations contenues dans le site web soient précises et sans erreurs typographiques. En cas d'erreur de ce type qui soit indépendante dewww.Join2buy.com, le site web fera des efforts raisonnables pour la corriger rapidement. Si une erreur typographique arrive liée aux prix affichés et qu'un client ait décidé d'acquérir un prix sur la base de cette erreur, nous informerons le client qui aura le droit d'annuler son acquisition sans le moindre coût. En cas d'information fournie qui ne correspond pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler son acquisition sans le moindre coût.

4. Conditions particulières pour les achats de groupe

 

Les utilisateurs de www.Join2buy.com peuvent utiliser la plateforme en ligne pour organiser un groupe d'achat afin d'acquérir un et/ou des produits spécifiques.

L'expédition d'un produit proposé à une vente de groupe sera facilitée par le fabricant/fournisseur, une fois que le nombre minimal d'acheteurs a été atteint, si tous les acheteurs ont complété leurs obligations en rapport avec l'achat et que toutes les conditions liées à l'achat, comme indiqué sur le site, ont été respectées par tous les membres de l'achat.

A la finalisation de la commande de l'achat de groupe, Join2buy.com fera l'acquisition des produits auprès du fabricant/fournisseur dans les quantités nécessaires pour approvisionner tous les acheteurs au prix convenu. Les dates d'expédition et de livraison ne seront fixées qu'après la finalisation complète de la commande.

Les produits seront expédiés à Join2buy.com qui, à leur livraison, expédiera à chacun des membres du groupe d'achat le et/ou les produits commandés par eux. L'expédition sera réalisée à l'adresse fournie par chaque membre du groupe d'achat lors de leur commande originale.

Les prix et conditions de chaque vente sont uniques et ne se rapportent qu'à la vente spécifique publiée sur Join2buy.com. Il faut donc parfaitement comprendre que Join2buy.com ne s'engage en aucune façon ni ne garantit une proposition future dans des conditions identiques et/ou similaires à celles de la proposition d'origine concernant le produit, sa qualité, le nombre disponible, son prix ou toute autre condition liée à la proposition d'origine.

Les dates de livraison pour chaque proposition spécifique sont des estimations et dépendent, entre autres, des capacités de production du fabricant, du transport et de l'expédition de l'usine à Join2buy.com et de Join2buy.com à l'acheteur.

5. Conditions d'utilisation et obligations contractuelles

Achat individuel ou direct – Un achat individuel ou direct est indépendant d'un achat de groupe et sera formalisé en accord avec les conditions générales et en conformité avec toutes les réglementations liées.

www.Join2buy.com n'est responsable, ni directement ni indirectement, de toute information, contenu, déclarations ou opinions affichées pour des produits commerciaux apparaissant sur le site web. La responsabilité de toute information, contenu, déclarations ou opinions revient uniquement aux fabricants et/ou distributeurs et/ou fournisseurs de tels articles.

6. Droits sur la propriété intellectuelle & industrielle

Tout contenu publié sur le site, y compris les designs, les textes, les graphismes, les logos, les icônes, les boutons, le logiciel, les noms commerciaux, les marques ou animations et toute autre forme de contenu industriel et/ou commercial sont la propriété intellectuelle et industrielle de www.Join2buy.com ou de parties tierces qui ont autorisé leur inclusion dans le site web.

Afin qu'il n'y ait aucune idée fausse ni aucun malentendu: aucune licence ne sera octroyée pour l'utilisation des droits sur la propriété intellectuelle et industrielle ou l'abandon, le transfert (complet ou partiel), la cession desdits droits ne seront octroyés sans autorisation préalable de www.Join2buy.comou des titulaires responsables. 

De plus, aucun droit de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique concernant lesdits contenus ne sera conféré sans l'autorisation préalable et par écrit de www.Join2buy.com ou des titulaires responsables.

7. Responsabilité de www.Join2buy.com

Les produits présentés sur le site web sont conformes à la législation espagnole. Join2buy.com ne peut être tenue pour responsable dans tous les cas où un et/ou des produits spécifiques ne sont pas conformes à la législation du pays de l'acheteur et/ou des pays de livraison. 

Elle est de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifier les exigences légales locales en ce qui concerne l'importation de produits vers chaque pays spécifique et des restrictions qui pourraient entrer en vigueur concernant la vente et/ou le marketing et/ou l'utilisation desdits produits dans le pays de livraison.

L'utilisateur assume l'entière responsabilité, directe et indirecte, dérivée de l'utilisation du site web. 

L'utilisateur sera la seule partie responsable des effets et/ou des résultats directs ou indirects résultant de l'utilisation du site. Cette responsabilité inclut tous les résultats économiques et/ou techniques et/ou légaux autant que le respect des attentes qui pourraient être interprétées du contenu du site. L'utilisateur convient d'indemniser Join2buy.com pour toute réclamation directe ou indirecte de tels actes.

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8. Devoirs du client et de l'utilisateur

 

L'utilisateur est obligé de respecter toutes les conditions générales régissant l'utilisation du Join2buy.com ainsi que tout avertissement et/ou instruction d'utilisation spécifique contenue dans le site web. L'utilisateur convient de toujours agir dans le cadre légal, les bonnes manières et la bonne foi. 

L'utilisateur convient aussi qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour s'abstenir de tout usage du site qui pourrait entraver, endommager ou nuire à son fonctionnement normal, aux biens ou aux droits de www.Join2buy.com, de ses fournisseurs, des autres utilisateurs ou de parties tierces.

L'utilisation du portail est interdite aux mineurs sans la permission expresse d'un parent et/ou d'un tuteur. Join2buy.com ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de la véracité de l'information fournie par l'utilisateur ni de vérifier l'âge des utilisateurs.

Sans nuire, changer ou restreindre la moindre et toutes les conditions générales présentés dans ce document et concernant l'utilisation de ce site, les utilisateurs de www.Join2buy.com conviennent et s'engagent à ce qui suit:

1. Fournir des informations complètes et précises dans le formulaire d'inscription de l'utilisateur et pour tout problème concernant le remplissage d'une commande. L'utilisateur convient aussi de mettre à jour les informations si nécessaire.

2. L'utilisateur n'introduira pas, n'entreposera pas ou ne disséminera pas à l'intérieur ou à partir du site web, aucune information et/ou contenu qui pourrait être considéré comme diffamatoire, abusif, obscène, menaçant et xénophobe et/ou qui pourrait être interprété comme une incitation à la violence ou à la discrimination contre une race, un sexe, une idéologie, une religion ou tout autre domaine. De plus, l'utilisateur accepte de ne prendre aucune action ou d'afficher et/ou de distribuer la moindre information et contenu qui agit contre la morale, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libertés publiques et personnelles, l'honneur, la vie privée, des parties tierces ou des normes généralement acceptées.

3. L'utilisateur n'introduira pas, ne conservera pas ou ne distribuera pas au moyen du site web tout programme, donnée, virus, code ou tout autre appareil électronique ou physique qui pourrait causer un dommage au site web de www.Join2buy.com, ses services, son équipement, ses systèmes de réseau ou tout autre utilisateur, fournisseur de www.Join2buy.com ou toute autre partie tierce.

4. L'utilisateur sauvegardera le nom d'utilisateur et le mot de passe fourni par www.Join2buy.com, et ne transmettra ledit nom d'utilisateur et mot de passe à toute autre personne ou entité. L'utilisateur accepte d'assumer la responsabilité de tout dommage qui pourrait dériver de la divulgation ou de l'usage incorrect de ces détails.

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6. L'utilisateur accepte de ne pas utiliser une fausse identité, ni de se présenter sous un faux jour en utilisant le site et/ou les services fournis par le site, y compris l'utilisation de mots de passe ou de clés afin d'accéder à l'information concernant et/ou appartenant à une partie tierce.

7. L'utilisateur  accepte de ne pas modifier, utiliser, rendre ineffectif ou d'endommager les données, l'information, les programmes ou les documents électroniques associés à www.Join2buy.com, ses fournisseurs et/ou parties tierces.

8. L'utilisateur accepte de ne pas introduire, conserver ou diffuser à travers le site tout contenu et/ou information qui enfreigne les droits sur la propriété intellectuelle ou industrielle ou des secrets commerciaux de parties tierces. L'utilisateur convient de ne pas introduire, conserver ou diffuser à travers le site web tout contenu qui n'est pas du domaine public et librement disponible aux parties tierces.

Le client/utilisateur s'engage à fournir une adresse de livraison complète et précise pour toute commande faite et finalisée par le site. Cela permettra l'expédition de tout article commandé en accord avec les délais de livraison habituels des services d'expédition utilisés par www.Join2buy.com. 

Au cas où le client/utilisateur ne fournirait pas une adresse de livraison complète et précise, Join2buy ne sera en aucun cas responsable du retard et/ou de la non-arrivée et/ou de la non-livraison de la commande des utilisateurs/clients et tout frais supplémentaire qui arriverait à cause de l'incapacité à livrer les biens susmentionnés.

9. Vie privée et protection des informations personnelles

Pour les besoins de la disposition de la loi 15/1999 du 13 Décembre liée à la protection des données personnelles ainsi que le Décret Royal 1720/2007 du 21 Décembre par lequel les réglementations de développement LO 15/1999 sont approuvées, www.Join2buy.com vous informe de l'existence d'un fichier de données personnelles créé par et sous la responsabilité de Join2buy.com avec les données obtenues du site web Join2buy.com: l'objectif dudit fichier est de gérer les relations contractuelles avec le site, ainsi que pour faciliter les activités, promotions et publicité qui appartiennent à et qui sont traités par des parties tierces au moyen de tout médium, y compris l'envoi de messages commerciaux par SMS, courriel ou courrier postal, etc. qui pourraient être d'intérêt pour les utilisateurs comme il en découle de l'étude et du classement des données collectées pendant la visite du site web par l'utilisateur, les données fournies par le remplissage de tout formulaire ainsi que celles dérivées de toute relation commerciale ou de la livraison de produits achetés.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité et/ou de communiqués de la part de www.Join2buy.com, veuillez accéder à votre compte et désactiver l'envoi de newsletters et autre informations.

En accord avec la loi 15/1999 du 13 Décembre, les clients et utilisateurs de Join2buy.com peuvent, à tout moment, exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et désaccord concernant leurs données personnelles en écrivant à information@Join2buy.com en indiquant leur nom et prénom, ID utilisateur et le courriel avec lequel ils se sont inscrits et y compris dans les deux cas, une photocopie de la carte d'identité personnelle de l'utilisateur. 

Au cas où les données fournies sont liées à une acquisition, la législation espagnole nous oblige à sauvegarder les données pendant au moins six ans et elles ne peuvent être effacées ou modifiées indépendamment de la volonté du client.

www.Join2buy.com s'engage à respecter la confidentialité de ses utilisateurs en utilisant les données inclues dans le fichier susmentionné, et à utiliser les données en respect de la finalité du fichier, ainsi qu'à remplir son obligation à préserver tous les détails et prendre toutes les mesures pour empêcher l'altération, la perte, l'usage ou l'accès non autorisé comme l'exige les directives établies dans les Réglementations de Mesures de Sécurité pour les fichiers automatisés qui contiennent des informations personnelles, approuvé par le Décret Royal 994/1999 du 11 Juillet. 

Notre serveur sécurisé garantit le secret de toutes les données transmises. Le secret des données est facilité par l'utilisation d'un protocole de cryptage qui empêche l'accès et l'utilisation des informations aux personnes non autorisées.

10. Cookies

Afin d'améliorer l'expérience de navigation, gérer les achats, proposer aux utilisateurs des conseils spécifiquement liés à leur profil, et informer les clients et partenaires en ligne des offres, le site web utiliser des protocoles d'implantation de cookies et de conservation des adresses IP. 

Un cookie est un fichier automatiquement sauvegardé dans l'ordinateur de l'utilisateur, dont le seul objectif est de simplifier l'utilisation de www.Join2buy.com (ce cookie ne peut contenir de virus ou être exécuté car ce n'est pas un fichier exécutable). 

Le cookie et ses données peuvent seulement être accédés parwww.Join2buy.com et l'utilisateur. Si nécessaire, l'utilisateur peut effacer le cookie en accédant aux paramètres du navigateur. Pour plus d'information, veuillez vous référer au menu d'aide.

11. Expédition 

L'expédition et/ou la manutention ne sont pas inclus dans le prix du produit,

le prix total du produit et de la livraison est le prix noté dans la page du panier.

** votre commande est livrée devant chez vous si vous habitez en maison et au pied de l’immeuble si vous habitez en appartement. 

** Vérifiez que le colis n'est pas endommagé avant de signer le bon de réception

** Il est de la responsabilité du client de réceptionner la marchandise à la date prévue. Si le client ne peut pas accepter la livraison à temps, il est de sa responsabilité d'informer à l'avance Join2buy pour convenir d'une nouvelle date de livraison sinon un coût d'expédition supplémentaire sera appliqué.

** A cause de la distance des sites, un supplément est appliqué aux livraisons hors du continent.

Pour les îles Canaries, Ceuta, Melilla, et les pays non européens les charges spéciales (dédouanement pour importation, la TVA et les tarifs douaniers) seront à la charge du client.

12. Compléter une Commande

Pour compléter une commande, vous devez vous connecter à www.Join2buy.com et vous inscrire comme utilisateur en complétant le formulaire électronique approprié et en suivant les instructions contenues dans ledit formulaire. Après l'inscription, l'utilisateur pourra faire des acquisitions à partir du site. Les produits que l'utilisateur souhaite acheter seront ajoutés au panier de l'utilisateur.

Une fois tous les produits sauvegardés dans le panier, l'utilisateur  devra suivre les instructions à l'écran pour compléter le formulaire de commande et la transaction.

Les prix et offres apparaissant sur le site web sont valides exclusivement pour les commandes en ligne faites pas www.Join2buy.com.

L'achèvement d'une commande par un client est explicitement connu par le client qui a accepté ces conditions générales comme faisant partie du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.Join2buy.com sont la preuve de toutes les transactions faites entre www.Join2buy.com et ses clients. www.Join2buy.com archivera le document électronique, formalisant l'accord, celui restant accessible.

Une fois un achat complété et dans les 24 heures, le service à la clientèle de www.Join2buy.com enverra une confirmation par email comme preuve de l'acquisition. Si l'information fournie dans la confirmation est incorrecte ou que vous n'êtes pas d'accord avec les contenus, vous pouvez demander que la commande soit amendée ou que le contrat soit annulé.

13. Disponibilité des Produits

Les produits proposés sur www.Join2buy.com sont disponibles tant qu'ils sont présentés sur le site et en stock. La date finale d'achat possible est indiquée sur l'onglet de chaque produit.

La livraison se fait sous 14 jours ouvrables définie comme les jours de la semaine de Lundi à vendredi. Les fêtes officielles, les samedis et les dimanches ne sont pas considérées comme des jours ouvrables. Les délais de livraison sont approximatifs. 

Au cas où un article commandé n'est pas en stock ou indisponible pour quelque raison que ce soit, www.Join2buy.com contactera l'acheteur immédiatement et fournira une nouvelle date finale d'achat. Au cas où un produit est indisponible et ne prévoit pas de l'être, le client peut annuler sa commande. Tout retard dans le délai de livraison annoncé donnera droit au client à une compensation.

14. Méthodes et vitesse de livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison fournie à la commande. 

En cas de commande faite pour plusieurs articles avec une disponibilité différente, la date finale de la transaction prendra en compte la livraison attendue la plus longue. 

Dans des cas exceptionnels, www.Join2buy.com se réserve le droit de décomposer la commande à ses pièces composantes, expédiant  les articles disponibles et laissant ceux indisponibles à expédier en fonction de leur disponibilité. 

Dans ce cas, la seconde expédition ne coûtera aucun frais supplémentaire.

Au cas où le client trouve un problème avec la commande au moment de la livraison (emballage endommagé, produit manquant ou endommagé), cela doit être notifié sur le reçu de livraison du transporteur et le client doit contacter notre service à la clientèle dans les 24 heures suivant la livraison. Le retour d'un article endommagé, ainsi que les réclamations d'articles manquants, ne sera pas accepté si cela n'a pas été rapporté dans les 24 heures de la livraison.

15. Paiement

www.Join2buy.com propose différentes méthodes de paiement parmi lesquelles le client peut choisir celle qui lui convient le mieux.

Paiement par carte de crédit: Vous pouvez utiliser VISA ou MasterCard. 

Si vous payez par VISA ou MasterCard, le paiement sera débité au moment de l'expédition. 

Ainsi, seuls les articles effectivement expédiés seront facturés et apparaîtront sur le relevé de carte de crédit. Dans un cas de refus de carte de crédit suite à une vérification par partie tierce, pour quelque raison que ce soit, la commande sera automatiquement annulée et le client sera informé de l'annulation. Pour les paiements faits par cartes émises en dehors de l'Espagne, il est nécessaire que la banque émettrice  soit hébergée par le Protocole de Sécurité du Commerce Electronique Sécurisé (CES). Les paiements par carte qui ne respectent pas cette exigence ne seront pas acceptés. Comme alternative, Join2buy permet aussi le paiement par transfert bancaire. www.Join2buy.com se réserve le droit de refuser toute transaction réalisée par carte de crédit. En cas de refus, nous procéderons à un remboursement de l'argent à la carte d'origine. Si le client est intéressé à traiter l'achat d'articles, nous demanderons un transfert bancaire.

Transfert bancaire: Il est très important, dans le champ ENVOYEUR ou PAYEUR, d'indiquer ce qui suit: le numéro de commande, votre nom, et de suivre exactement les instructions affichées sur le site. Une fois une commande faite, le client a cinq (5) jours pour régler et compléter le transfert du paiement. Jusqu'à confirmation du paiement reçue, la commande ne sera pas traitée. Les délais de livraison estimés seront comptés à partir de la date de confirmation du paiement.

16. Droits du client et retour de votre achat

Si le client n'est pas satisfait du produit reçu, l'achat peut être retourné non utilisé ni endommagé et dans son emballage original à www.Join2buy.com. La date limite de retour des produits et un remboursement est de sept (7) jours ouvrables à partir de la réception de la commande.

Les circonstances qui peuvent être la cause d'un remboursement incluent:

1. Si un client n'est pas satisfait du produit: L'achat peut être retourné par courrier à www.Join2buy.com. Join2buy remboursera le montant payé pour le produit mais pas les frais de poste à la commande ni les frais de poste payés au retour de l'article.

2. Produit défectueux: Si un produit défectueux est reçu par www.Join2buy.com, le client recevra un remplacement. Dans ce cas, l'échange sera toujours pour le même article ou référence. Le client ne sera facturé que pour l'expédition d'origine. www.Join2buy.com paiera pour l'expédition de retour et de remplacement du produit. Si le client souhaite faire un échange avec un autre article, le coût de retour et de la nouvelle expédition ne seront pas payés par www.Join2buy.com.

3. Réception du mauvais article: Si l'article livré ne correspond pas à l'article commandé,www.Join2buy.com prendra en charge le coût de la sélection et de la livraison du mauvais produit correspondant à la commande faite.

4. Le prix d'achat ne sera pas remboursé mais un échange sera fait pour un article du même prix ou plus haut. Les frais d'expédition et la différence de prix, s'il y en a, seront à la charge de la personne faisant l'échange.

Si le client souhaite annuler son achat, avant d’être livré et obtenir le remboursement de ce dernier :

1. www.Join2buy.com vous remboursera intégralement le montant de votre achat, à la condition que votre achat n’est pas quitté nos entrepôts.

2. www.Join2buy.com remboursera seulement le montant de votre achat, mais en aucun cas les frais logistiques, si votre achat est en cours d’acheminement ou/et les coûts liés à son retour.

17. Garantie du produit

 

La période de garantie est de deux ans selon les conditions générales en vigueur selon la loi espagnole. La garantie n'inclut pas les défauts causés par négligence, des dommages d'impacts et une mauvaise utilisation ou l'altération, la mauvaise installation ou l'usure normale. Pendant la seconde année,www.Join2buy.com se réserve le droit de demander d'une marque de service officielle, la vérification de l'origine du problème. En cas de défaut causé par une mauvaise utilisation, la réparation sera facturée. Quand la garantie est activée, elle réparera, remplacera ou remboursera le coût de l'article, à sa seule discrétion, conformément à la loi espagnole.

1. L'échange ou le retour de produits est subordonnée à ce qui suit:

Le client doit prévenir le service à la clientèle de la raison du retour. Cela peut être fait en envoyant un courriel à information@Join2buy.com.

2. Le produit porte son sceau original: Join2buy.com n'acceptera pas de retours d'articles non-scellés comme les CD, les logiciels et les DVD.

3. L'article doit être retourné bien emballé pour le retour. Les articles audio-visuels et informatiques doivent être retournés dans l'emballage original sans dommage et doit inclure tous les accessoires et instructions d'origine. Les articles ne respectant pas  ces conditions n'auront pas droit à un remplacement, échange ou remboursement. Join2buy.com n'acceptera pas de retours d'articles qui ont été faits sur mesure ou personnalisés.

18. Remboursement

Le remboursement sera fait en utilisant la même méthode de paiement que l'achat d'origine. www.Join2buy.com ne remboursera pas ou ne transférera aucune marchandise avant la réception, la vérification de l'état de l'emballage et la présence de tous les accessoires, instructions et documentation fournis avec le produit original. Le montant du remboursement sera celui de l'achat d'origine, à l'exception des frais d'expédition. Les frais de livraison ne seront remboursés que si Join2buy.com est responsable des raisons nécessitant le retour des produits. Une fois tous les détails requis vérifiés, www.Join2buy.com remboursera le montant dû sous 30 jours ouvrables.

19. Loi applicable: soumission à la charte

L'interprétation et l'exécution du contrat sera régi par les lois internes de l'Espagne. S'il y a conflit ou désaccord concernant l'application ou l'interprétation de l'accord, les parties feront des efforts raisonnables pour résoudre amicalement leur litige, y compris par l'arbitrage et les décisions en résultant liant toutes les parties. La seule exception à cette règle sera les actions contractuelles ou légales décidées par une cour espagnole. Il est clair pour toutes les parties que, pour des raisons d'arbitrage et/ou d'actions légales, les parties reconnaissent et acceptent de se soumettre à l'autorité des cours sous la juridiction de Barcelone, Espagne et révoquent expressément tout droit à s'adresser à d'autres juridictions s'il y en avait.

20. Divers

Les déclarations de chacune de ces conditions sont nulles ou inefficaces et n'affecteront pas la validité ou l'applicabilité des autres, qui resteront liées aux parties. La renonciation par laquelle des parties à demander, à un moment donné, la réalisation d'une des conditions énoncées dans ce document n'implique pas une renonciation générale ou ne donne un droit acquis par l'autre partie.

Le client déclare avoir lu les conditions générales et les accepte complètement. Le CLIENT reconnaît et accepte les conditions économiques prévalant au moment de la souscription pour la prestation de tels services et conditions d'utilisation de www.Join2buy.com.

 

Pour les produits et les articles non électriques et sans batteries:

Join2buy offre à nos clients une garantie usine limitée d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie limitée ne couvre que les dommages
pièces ou matériaux dans les produits inutilisés découlant de défauts de matériaux ou de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par la négligence, l'abus, la mauvaise utilisation ou l'altération, une installation incorrecte, des dommages d'impact, une usure normale,
les problèmes esthétiques tels que la décoloration dû à des dégâts d'eau, ou de toute autre cause ne provenant pas de défauts de fabrication.

Lorsque la garantie est appliquée, Join2Buy, à sa seule discrétion, de réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux.

Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, s'il vous plaît contactez-Join2buy directement par courriel à support@join2buy.com avec les détails de
votre commande (nom du client, ses coordonnées, nom du produit, numéro de commande, les détails spécifiques de l'anomalie). S'il vous plaît inclure une photo de
l'article défectueux. Le produit doit être correctement emballé pour le retour dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires et les instructions.

Une fois que le produit endommagé ou défectueux est reçu par Join2buy, il vous en sera renvoyé un en remplacement. Dans ce cas, l'échange sera toujours pour
un article identique ou un objet similaire. Join2Buy payera pour l'expédition de retour et l'expédition du produit de remplacement. Si vous souhaitez
faire un échange pour un article différent, le coût d'expédition de retour ne sera pas payé par Join2buy.

Articles électriques ou à piles (batteries) :

Join2buy offre à nos clients une garantie usine limitée d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie limitée ne couvre que les dommages
des pièces et des matériaux, ou de défaillances mécaniques et électriques résultant de défauts de matériaux ou de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas les produits altérés ou endommagés par une mauvaise installation, d'une négligence, un abus, un mauvais usage ou une altération, une usure normale,
des dégâts des eaux, une mauvaise application ou la modification pour laquelle le produit n'a pas été conçu, l'incorporation ou l'utilisation d'accessoires inadaptés ou en partie, ou
de toute autre cause que des défauts de matériau ou de fabrication du produit.

Lorsque la garantie est appliquée, Join2Buy, à sa seule discrétion, de réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux.

Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, s'il vous plaît contactez-Join2buy directement par courriel à support@join2buy.com avec les détails de
votre commande (nom du client, ses coordonnées, nom du produit, numéro de commande, les détails spécifiques de l'anomalie). S'il vous plaît inclure une photo de
l'article défectueux. Le produit doit être correctement emballé pour le retour dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires et les instructions.

Une fois que le produit endommagé ou défectueux est reçu par Join2buy, il vous en sera renvoyé un en remplacement. Dans ce cas, l'échange sera toujours pour
un article identique ou un objet similaire. Join2Buy payer pour l'expédition de retour et l'expédition du produit de remplacement. Si vous souhaitez
faire un échange pour un article différent, le coût d'expédition de retour ne sera pas payé par Join2buy.